隐私政策

生效日期：2025年11月19日
中山市誉盛五金工艺品有限公司（以下简称“我们”）深知用户隐私的重要性。本隐私政策旨在清晰阐述我们在运营相关网站（包括但不限于官方网站及移动版网站，统称“网站”）的过程中，如何收集、使用、存储、保护用户个人信息，以及如何将用户个人信息提供给第三方，同时告知用户其个人信息相关权利及行使方式。
请在使用本网站前仔细阅读并充分理解本隐私政策的全部内容。如果您不同意本政策的任何条款，请勿使用本网站。一旦您访问、浏览或使用本网站，即视为您已完全理解并同意本隐私政策的全部内容，包括我们可能对本政策进行的任何后续更新。
 

1. 适用范围

本隐私政策仅适用于我们通过本网站收集的用户个人信息，不适用于以下情况：
  1. 您通过本网站上的链接跳转到的第三方网站或服务收集的信息。此类信息的收集和使用受第三方隐私政策的约束，我们不承担相应的责任；
  2. 用户通过网站发布的公开信息，供其他人浏览和查阅；
  3. 收集和使用信息是按照法律法规、司法机关、行政机关的要求，或者为了保护公共利益和他人的合法权益。

2. 我们收集的信息

为了向您提供优质便捷的网站服务，同时保障您的账户和交易安全，我们将在获得您的授权和同意后，根据实际业务发展需要收集您的相关个人信息。具体收集范围如下：

 

（1）基本登记和身份信息

当您在网站上注册账户时，为了完成账户创建和身份验证，我们将收集您的姓名、手机号码、电子邮件地址、公司名称（如果您是企业用户）、统一社会信用代码（如果您是企业用户）及其他信息。如果您未能提供上述信息，您可能无法成功注册账户或使用网站的核心服务。
 

（2）使用过程中产生的信息

  1. 浏览及互动信息：当您访问和浏览本网站时，我们的服务器会自动记录您的设备信息（包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、浏览器类型及版本）、网络信息（包括IP地址、网络运营商、网络连接状态）、访问日志信息（包括访问时间、访问页面、停留时长、点击操作记录）等。这些信息是我们优化网站性能、保障服务稳定性的必要依据。
  2. 交易及服务相关信息：如果您通过本网站购买我们的五金工艺品或享受相关服务，我们将收集您的收货地址、联系电话、收件人姓名、支付相关信息（例如支付方式、支付金额等。我们不会存储完整的银行卡号等敏感支付信息，此类信息将由第三方支付机构处理）以及订单信息（例如订单号、产品型号、数量、下单时间、发货状态等）。这些信息是我们完成交易和提供售后服务的必要依据。
  3. 咨询和反馈信息：当您通过网站在线客服和留言板等渠道向我们咨询、提交反馈或投诉时，为了及时回应和解决您的问题，我们将收集您主动提供的咨询内容、联系方式和其他相关信息。

（3）来自第三方的信息

在遵守法律法规并获得您授权的前提下，我们可能会从合法合规的第三方（例如企业信用信息公示平台、合作物流服务商、支付机构等）获取您的相关信息，以补充和完善您的账户信息，验证您的身份真实性，确保交易安全，并提供更精准的服务。在使用第三方信息前，我们会审核其合法性，并确保已获得您的有效授权。
 

（4）收集非个人信息

我们还可能收集一些无法识别特定个人的非个人信息，例如网站访问量、页面浏览量和用户偏好统计数据。我们将汇总和分析此类非个人信息，以优化网站设计、提升服务质量并开展市场调研，此类信息不会与您的个人信息关联。
 

3. 信息使用目的

我们收集的个人信息将严格按照以下目的使用。如需超出以下范围使用，我们将再次征得您的明确授权和同意：
  1. 为您提供网站的核心服务，包括账户注册和管理、产品展示和查询、订单处理和支付、物流配送安排、售后服务提供等；
  2. 与您沟通，例如向您发送账户注册验证信息、订单状态通知、服务提醒、优惠活动信息（如果您不同意接收优惠信息，可以通过相关渠道取消订阅）；
  3. 为了优化网站性能和用户体验，改进网站的功能设计和页面布局，并根据收集到的访问数据和使用习惯，提高网站的稳定性和可用性；
  4. 为确保服务安全，防止风险，并通过分析设备信息、网络信息等，识别和防止欺诈、账户盗窃等非法和违规行为，从而保护您的账户安全和财产权益；
  5. 为了回应您的咨询、反馈和投诉，及时解决您的问题，提高客户服务质量；
  6. 按照法律法规的规定或者司法机关、行政机关的要求，配合完成相关信息查询和提供工作；
  7. 在获得您的明确同意的前提下，开展市场推广、产品推荐及其他活动。

4. 信息存储方法和期限

（1）储存方法

我们将把收集到的个人信息存储在符合安全标准的服务器上。这些服务器可能位于中国境内，也可能位于我们海外合作伙伴的所在地。无论存储位置如何，我们都会采取必要的技术措施，例如加密存储、访问权限控制和安全审计，以确保您个人信息的安全，防止信息被非法访问、篡改、泄露或丢失。
 

（2）储存期限

我们将严格遵守“最小必要性”原则和相关法律法规的规定，仅在实现本隐私政策所述目的所需的期限内存储您的个人信息。具体存储期限将按照以下原则确定：
  1. 对于账户信息，我们将在您的账户活跃期间持续存储；如果您主动注销账户，我们将在账户注销完成后，按照法律法规规定的最短保留期限存储相关信息，并在保留期限届满后，彻底删除或匿名化您的个人信息。
  2. 对于交易信息、订单信息等，我们将根据相关法律法规和商业惯例的规定，自交易完成之日起至少保存3 年；在此期限届满后，该信息将被删除或匿名化。
  3. 对于为履行法律义务、解决争议、预防风险等目的而需要保留的信息，我们将在相关义务、争议或风险消除后及时删除或匿名化该信息。

5. 信息保护措施

我们高度重视您的个人信息安全，已建立完善的信息安全管理体系，并采取一系列技术和管理措施，全面保护您的个人信息安全：
  1. 技术保障：我们采用加密技术（例如SSL 加密传输）对您的个人信息进行加密，以防止信息在传输过程中被窃取或篡改；同时，我们部署了防火墙和入侵检测系统等安全设备，并定期进行安全漏洞扫描和渗透测试，以防止网络攻击和非法访问。
  2. 管理保障：我们建立了严格的信息访问权限控制制度，仅授权必要岗位的员工在履行工作职责时访问您的个人信息，并对员工的访问行为进行全过程记录和审计；同时，我们将定期对员工进行信息安全培训和考核，以提高其隐私保护意识和安全操作能力。
  3. 应急处理：我们已制定完善的个人信息安全事件应急预案。如发生个人信息泄露、丢失或篡改等安全事件，我们将立即启动应急预案，采取补救措施，控制风险扩散，并根据法律法规规定及时向您和相关监管机构报告。
需要特别注意的是，尽管我们已采取上述严格的保护措施，但由于互联网技术的开放性和复杂性，无法完全消除所有安全风险。因此，在使用本网站时，您也应注意保护自身的信息安全，例如妥善保管账户密码、避免在公共网络环境下随意输入敏感信息以及定期更改密码。
 

6. 向第三方提供信息

我们承诺严格保护您的个人信息，不会随意向任何第三方披露、出售或出租您的个人信息。除以下情况外，我们不会将您的个人信息提供给第三方：
  1. 获得您的明确授权和同意：在将您的个人信息提供给第三方之前，我们将明确告知您提供信息的目的、接收者的身份和信息的范围，并以书面或电子形式获得您的明确同意。
  2. 为履行合同义务所必需：为了完成您的订单交易并提供物流配送服务，我们可能会将您的收货地址、联系电话及其他信息提供给合作物流服务商；为了完成支付结算，我们可能会将您的支付相关信息提供给第三方支付机构。此类第三方仅可在为我们提供服务的范围内使用您的个人信息，且必须遵守严格的保密义务。
  3. 根据法律法规的规定：收到司法机关、行政机关和其他主管机关依法签发的调查取证通知、协助通知和其他法律文件时，我们将按照法律法规的规定和要求，向有关机关提供必要的个人信息。
  4. 为了保护合法权益：为了保护您或其他第三方的合法权益和公共利益，在防止欺诈行为、保护人身和财产安全等紧急情况下，我们可能会在合理范围内向第三方提供您的个人信息。
  5. 公司合并、收购或破产清算：如果我们发生公司合并、收购、资产转移或破产清算等变更，您的个人信息可能会作为资产的一部分转移给第三方。我们会在转移前通知您，并确保受让方继续履行本隐私政策中规定的隐私保护义务。

7. 用户权利

作为个人信息的权利持有人，您依法享有以下与个人信息相关的权利，我们将为您行使这些权利提供便利：
 

（1）询问和更正的权利

您可以随时登录网站上的个人账户，在“个人中心”或相关功能模块中查询您的个人信息（例如账户信息、订单信息等）；如果您发现个人信息有误或不完整，可以直接在网站上进行更正，或通过本政策中提供的联系方式与我们联系。我们将在核实您的身份后及时为您处理更正事宜。
 

（2）删除权

在以下情况下，您可以要求我们删除您的个人信息：
  1. 我们违反法律法规或双方协议的规定，收集和使用您的个人信息；
  2. 我们不会将您的个人信息保存超过必要的期限，也没有合理的理由继续保存；
  3. 您主动取消了您的账户；
  4. 您撤回您对收集和使用个人信息的授权和同意；
  5. 根据法律法规规定，其他情况下也应删除个人信息。
您可以通过本政策中提供的联系方式向我们提交删除请求。我们将在核实您的身份后及时删除您的个人信息；如果根据法律法规的规定需要保留相关信息，我们将对信息进行匿名化处理，以确保您无法被识别。
 

（3）撤回授权和同意的权利

您有权撤回您对我们收集和使用您的个人信息的授权和同意。您可以通过以下方式撤回授权：
  1. 对于账户注册和信息收集等基本授权，您可以通过取消账户来撤销所有授权；
  2. 如需授权接收营销信息（例如短信和电子邮件），您可以通过信息中的取消订阅链接或联系我们来撤销授权。
请注意，撤回授权和同意后，我们将不再根据该授权收集和使用您的相关个人信息，但这并不影响撤回前基于您的授权完成的信息收集和使用行为的合法性，也可能导致您无法继续使用本网站的部分或全部服务。
 

（4）账户注销权

您可以通过网站“个人中心”的账户注销功能申请注销您的个人账户，或联系我们的客服人员。注销账户前，我们会告知您账户注销的后果（例如账户中的权利和权益将无法使用，相关信息将根据相关规定进行处理等），并核实您的身份。账户注销完成后，我们将按照本政策规定的保存期限处理您的个人信息，并且不再为您提供与账户相关的服务。
 

（5）申诉和上诉权

如果您认为我们在收集、使用、存储个人信息等方面违反了法律法规或本隐私政策的规定，您可以按照本政策中提供的联系方式向我们提出投诉或申诉。我们将在收到您的投诉或申诉后15个工作日内进行核实处理，并及时将处理结果反馈给您。如果您对我们的处理结果不满意，您也可以向相关监管机构投诉和举报。
 

8. 未成年人信息保护

我们的网站主要面向成年人，并非专门为未成年人设计。如果您未满18周岁，请在监护人的陪同下阅读本隐私政策，并仅在获得监护人明确同意后方可使用本网站及提供个人信息。
如果我们发现未经监护人同意收集了未成年人的个人信息，我们将立即停止收集和使用此类信息，并及时联系监护人，根据监护人的要求删除或处理相关信息。
 

9. 隐私政策更新

随着法律法规的更新、商业模式的调整和技术的发展，本隐私政策可能会相应修订。我们将在网站的显着位置（例如首页底部）发布更新后的隐私政策，并注明生效日期。
如果更新后的隐私政策涉及实质性变更（例如对信息收集的范围和目的进行重大调整，对信息使用规则进行重大变更等），我们将通过网站弹窗、网站内消息、短信和其他方式向您发出特别通知，以确保您在充分了解变更内容后决定是否继续使用本网站。
您可以随时登录网站查看隐私政策的最新内容。如果您在隐私政策更新后继续使用本网站，则视为您已完全理解并同意更新后的隐私政策。
 

10. 联系方式

如果您对本隐私政策有任何疑问或建议，或者需要行使与个人信息相关的权利，欢迎您通过以下方式联系我们：
  1. 公司地址：中国广东省中山市古镇古义长卫永制造区一路北5号
  2. 联系电话：+86 189 2494 9366
  3. 电子邮箱地址：info@zsshengshi.com
我们将尽快核实并处理您的联系请求，并在法律法规规定的时限内给您答复。
 

11. 其他

本隐私政策的制定、生效、执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规（不包括冲突法规则）。如您与我们之间就本隐私政策的内容或执行发生任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成，任何一方均有权向我公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
本隐私政策是您与我们之间关于个人信息保护的核心协议。如果本政策的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的有效性。
 

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